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车辆疑似出现设计缺陷?配件缺失成维修一大阻
发布时间:2022-04-02浏览次数:160

  到过以下情况大家是否曾遇,一配件频频出现质量问题自己车辆在保修期内就同,更换配件也未能彻底解决而经过多次维修车辆以及!故障能够得到免费维修虽说在保修期内出现,障拖至保外可如果该故,车辆故障买单了吗难道车主就要为?

  日近,投诉网了解到小编通过汽车,在平台上发起一则投诉一位北汽新能源车主,频频出现质量问题内容讲述自己车辆,未修仍没有得到良好解决并且前往4s店进行多次!所需配件仍无消息直至目前车辆维修,s店无法使用车辆停滞于4。

  车辆具体情况为进一步了解,秦先生取得联系小编立即与车主。小编了解到经过交流,20年7月17日车辆购买于20,繁出现水泵总成损坏问题并且车辆购买以来便频,不到丝毫解决多次未修仍得!现水泵总成损坏问题目前车辆再一次出,法提供维修配件却被告知厂家无,未能展开修理导致车辆至今。

  及4s店多次沟通经过小编、车主以,发送问题感到愤怒车主对于厂家配件,奈的是但无,于4s店等待维修目前车辆仍停留,却迟迟没有消息但维修所需配件。

  中小编了解到与秦先生沟通,7月购车以来自2020年,便一直困扰着秦先生车辆水泵损坏问题,地磨灭秦先生对车辆以及厂家的信心多次前往4s店维修的经历也在不断。编:截止于目前秦先生告诉小,换三次水泵总成车辆已经累计更,更是不下五次相关维修记录!今仍未彻底解决可车辆问题至!

  2年2月202,成损坏导致无法使用车辆再一次因水泵总,往4s店进行检查秦先生将车辆拖。多次出现水泵总成损坏可能是因为设计缺陷导致可经过4s定详细检查后却告知秦先生:车辆,辆维修所需配件目前店内并无车,配件后才能开展维修需要等待厂家发送,心等候请耐。

  月也没有收到任何来自4s店的消息可秦先生先向小编倾诉:自己一个,客服电话寻求帮助期间也曾致电厂家,未能得知配件具体情况可经过一番沟通下来也。迟迟未能得到解决目前车辆故障仍!生还有一个疑虑并且当前秦先,保内尚能免费维修就是目前车辆在,旦出保可一,辆质量缺陷买单呢是否我就要为车?

  维修最新进展为了解车辆,厂家客服电话号码进行沟通小编立即通过车主提供的。目前情况与客服进行反馈在沟通过程中小编将车主,曾收到类似投诉?”的疑问并且向客服提出“此前是否。不同车主针对水泵总成发来的投诉对方听后表示:以前确实有收到,用情况均不相同可是每台车使,水泵总成存在质量缺陷所以这并不能说明车辆。

  家客服进行咨询最后小编向厂,有这方面的召回打算了解目前厂家是否,前厂家并没有召回想法客服听后告诉小编:目,现质量问题如果车辆出,给予免费维修在保内便会。

  后最,此事的回复转述给车主小编将厂家客服对于,hth华体会的态度感到极为不满车主表示对于厂家,4s店汇总等待维修车辆至今仍停留于,迟没有任何消息所需配件却迟!认为小编,为车辆维修的阻碍配件问题不应该成,对于维修配件的相关要求为了解家用汽车三包法中,律师进行咨询小编立即向,条修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备对方了解后表示:在家用汽车三包法第四章第14,作的正常进行确保修理工,件而延误修理时间避免因缺少零部。用汽车产品三包有效期内以及第五章21条在家,时间累计超过35日的因产品质量问题修理,题累计修理超过5次的或者因同一产品质量问,包凭证、购车发票消费者可以凭三,更换返回搜狐由销售者负责,看更查多

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